매니저 코스는 모토슈트 가맹점의 매니저를 목표로 하는 교육 프로그램으로 가맹점 운영에 대해서는 관리, 회계, 종업원 관리, 홈페이지 관리 교육이 주이며, 고객에 대해서는 고객 관리, 고객 상담 및 응대, 에프터 서비스, 블랙 컨슈머 대응등이 포함되는 실질적인 가맹점의 전반적인 운영에 관한 교육입니다.
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MANAGER COURSE EDUCATION
매니저 코스 교육
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매니저 코스는 모토슈트 가맹점의 매니저를 목표로 하는 교육 프로그램으로 가맹점 운영에 대해서는 관리, 회계, 종업원 관리, 홈페이지 관리 교육이 주이며, 고객에 대해서는 고객 관리, 고객 상담 및 응대, 에프터 서비스, 블랙 컨슈머 대응등이 포함되는 실질적인 가맹점의 전반적인 운영에 관한 교육입니다. 모토슈트 아카데미의 매니저 코스는 가맹점 개설을 위해 반드시 수료해야 되는 필수 교육과정으로 가맹점을 더욱 전문적으로 관리할 수 있는 역량을 키워주며 수료 후 매니저 라이센스(MANAGER LICENSE)가 정식으로 발급됩니다. 모토슈트 아카데미의 매니저 코스 교육을 통하여 가맹점을 체계적으로 운영하시기 바랍니다.
OPERATION EDUCATION
가맹점 운영 교육
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가맹점 매니저는 가맹점 운영 교육을 통하여 영업장 운영에 대한 전문성을 습득하고 이를 통하여 각종 고정 운영비용과, 물품대금등은 물론 가맹점 서비스를 통한 매출과 영업이익등을 정확히 파악하여, 당해년도의 목표치를 설정하고 더욱 성장해 나아갑니다. 체계적인 가맹점 운영에 대한 교육으로 가맹점 매니저에게는 필수적인 교육 프로그램입니다.
가맹점 운영비용 파악 / 매출 및 영업 이익 파악 / 목표치를 설정하여 영업에 정진
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MANAGEMENT EDUCATION
매장 관리 교육
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가맹점의 관리교육은 물품 및 재고 관리, 매장 관리, 직원 관리등 에이전시의 전반적인 관리에 대한 교육입니다. 전문적인 관리교육을 통하여 가맹점을 체계적으로 관리할 수 있도록 하는데 그 목적이 있습니다. 가맹점 매니저 및 관리자를 대상으로 진행되는 가맹점 관리교육은 매장관리에 전문성을 부여해주는 중요한 교육과정입니다.
물품 및 재고 관리 / 매장 관리 / 직원 관리 / 딜러 관리
CUSTOMER MANAGEMENT EDUCATION
고객 관리 교육
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가맹점의 고객 관리 교육은 항상 최상의 고객 만족도를 지향합니다. 가맹점을 이용하는 고객들에 대한 DB를 구축하고 시스템에 대한 하자나 사고 발생시 친절한 상담과 함께 에프터 서비스에 만전을 기합니다. 고객 상담, 고객 응대, 블랙 컨슈머 관리등 말처럼 쉬워보이지만 가맹점 매니저가 고객관리에 대한 메뉴얼을 갖고 있지 않다면 체계적이고 원할한 고객 서비스는 불가능합니다. 높은 고객 만족도를 위해선 매니저를 포함하여 모든 직원들에게 반드시 필요한 교육과정이라 할 수 있습니다.
고객 관리에 대한 메뉴얼 필수적으로 숙지
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OPERATION EDUCATION
가맹점 운영 교육
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가맹점 매니저는 가맹점 운영 교육을 통하여 영업장 운영에 대한 전문성을 습득하고 이를 통하여 각종 고정 운영비용과, 물품대금등은 물론 가맹점 서비스를 통한 매출과 영업이익등을 정확히 파악하여, 당해년도의 목표치를 설정하고 더욱 성장해 나아갑니다. 체계적인 가맹점 운영에 대한 교육으로 가맹점 매니저에게는 필수적인 교육 프로그램입니다.
가맹점 운영비용 파악 / 매출 및 영업 이익 파악 / 목표치를 설정하여 영업에 정진
MANAGEMENT
EDUCATION
가맹점 관리 교육
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가맹점의 관리교육은 물품 및 재고 관리, 매장 관리, 직원 관리등 에이전시의 전반적인 관리에 대한 교육입니다. 전문적인 관리교육을 통하여 가맹점을 체계적으로 관리할 수 있도록 하는데 그 목적이 있습니다. 가맹점 매니저 및 관리자를 대상으로 진행되는 가맹점 관리교육은 매장관리에 전문성을 부여해주는 중요한 교육과정입니다.
물품 및 재고 관리 / 매장 관리 / 직원 관리 / 딜러 관리
CUSTOMER MANAGEMENT
EDUCATION
고객 관리 교육
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가맹점의 고객 관리 교육은 항상 최상의 고객 만족도를 지향합니다. 가맹점을 이용하는 고객들에 대한 DB를 구축하고 시스템에 대한 하자나 사고 발생시 친절한 상담과 함께 에프터 서비스에 만전을 기합니다. 고객 상담, 고객 응대, 블랙 컨슈머 관리등 말처럼 쉬워보이지만 가맹점 매니저가 고객관리에 대한 메뉴얼을 갖고 있지 않다면 체계적이고 원할한 고객 서비스는 불가능합니다. 높은 고객 만족도를 위해선 매니저를 포함하여 모든 직원들에게 반드시 필요한 교육과정이라 할 수 있습니다.
고객 관리에 대한 메뉴얼 필수적으로 숙지
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